9월 두드림 교육, 조관일 강사의 '발상의 전환'

 

 

9월 11일, 오늘은 에듀윌에서는 두드림 교육이 있었습니다.  

 

에듀윌 두드림 교육이란?       창의적으로 생각하고 행복하게 일할 수 있는 비법들을 배울 수 있는 강좌로     매달 한 번씩 유명강사들을 초청하여 어설픈 1시간이 아닌 깊이 있는 2시간으로 진행하며     정규직, 계약직, 프리랜서 할 것 없이 에듀윌러라면 모두 참여할 수 있는 행사로 에듀윌의 대표적인 직원 복지

그동안 두드림 교육에는 이장우 박사님, 김창옥 강사님, 김미경 강사님 등 아주 대단한 강사님들이 왔었는데요.
9월 두드림 교육에는 어떤 분이 오셨는지 소개해드릴게요~^^ 

 

 

9월의 두드림 교육을 해 주신 조관일 강사님! 강의 주제는 '발상전환'입니다.  

강의 내용을 간략하게 정리하면,

 

"발상전환, 왜 필요한가?"      정보가 넘치는 현대는 블루오션이 사라진 시대입니다.    그래서 요즘 화두가 되고 있는 게 아이디어가 녹아 있는 콘텐츠!    이때 필요한 게 발상의 전환입니다.    예전에는 조직이 우선이었고, 서열이 우선이라    뭔가 아이디어가 있어도 신입사원은 찍소리 못하고 앉아 있었어요.    하지만 요즘은 달라졌습니다.    직급과 상관없이 직원 한 사람이 회사에 큰 영향을 미칠 수 있게 됐습니다.        사례 : 엘지유플러스      혹시 한 상담원과 할머님의 유명한 상담 녹취록 기억나시나요? (안 들어봤으면 여기 꾹! 녹취록)    웃기기도 했지만, 한 편으로 ‘저 상담원은 정말 친절하네’라고 생각하지 않았나요?    이 녹취록은 실제 관련 업계에서는 고객상담 우수사례로 불리고 있다고 합니다.    이런 효과가 엘지유플러스에 대해 긍정적인 이미지까지 이어졌습니다.

 

강사님은 왜 발상전환이 필요한지에 대한 다른 사례들도 소개했습니다.

① 조련사 고스케 마사오가 폐쇄 직전의 동물원인 아사히야마를 일본의 최고의 동물원으로 만든 일화

② 강사님이 석탄공사 사장으로 재직하던 시절의 흑자경영과 직원들의 업무환경 개선 아이디어 

  

 

그렇다면 승진과 성공의 어머니로 불리는 '발상전환'의 방법은? 

아주 다양한 사례와 이야기를 들었는데요. 
 

우리가 바로 적용해야 할 것들은      우선, 사소하다고 지나치지 말고 다양한 일들에 관심을 갖기    이 단계를 수행하다보면 ‘왜?’라는 의문이 자주 생기는데,     의문의 생길 땐 답을 찾기 위한 실천이 중요합니다.       사실 사람들은 ‘못해서 안 하는 것이 아니라 안 해서 못하는 경우’가 많습니다.       즉 고민하고 실행을 한다면 어떻게든 해결점과 만날 수 있다는 이야기!

 

 

 

마지막으로 강의 중 재미있게 경청했던 사례 한 가지를 더 공유할게요!

위의 그림과 관련 있답니다~ 

 

사례 : 스웨덴 피아노 계단   (관련동영상)       스웨덴의 스톡홀름의 지하철역 승차장 입구 쪽에는 한쪽에는 계단 다른 한쪽은 에스컬레이터가 있었는데요.    그렇다보니 대부분의 사람이 에스컬레이터 쪽에만 붐볐다고 합니다.     그래서 고심 끝에 계단을 피아노 건반 모양으로 바꾸고     실제로 계단을 밟았을 때 건반 소리가 나게 했다고 해요!    그 결과 많은 사람이 계단을 이용하게 되었습니다.

 

 

오늘의 강의는 직장인들과 취준생들에게 좋은 정보가 될 것이라 굳게 믿습니다.

발상의 전환이 만드는 다양한 이야기의 주인공이 우리가 될 수도 있다는 사실!
우리 모두 발상의 전환으로 행복한 삶을 살 수 있도록 합시다!

 

" 마지막으로 조관일 강사님!

  땡큐쏘마취입니다 "