[에듀윌 양형남대표] 업무인수인계의 중요성
즐거워야 할 신혼여행에서 나윤주 대리(27세)는 업무와 관련된 전화로 스트레스를 받을 수밖에 없었다. 나 대리의 업무를 잘 몰랐던 후배사원이 대신 일을 처리하다 보니 예상치 못한 상황이 종종 발생했고, 나 대리의 상사는 어쩔 수 없이 나 대리에게 전화를 해가며 일을 진행했다. 일주일간 별다른 문제가 없을 것이라고 생각해 주요하게 처리해왔던 업무만 대충 인수인계를 하고온 것이 문제였다. 나 대리는 신혼여행에서 업무 스트레스를 받는 것도 모자라 출근해서는 후배사원에게 인수인계도 제대로 못하냐며 상사에게 질책을 받아야만 했다. K기업의 전략기획팀은 퇴사자가 업무 인수인계를 제대로 하지 않고 퇴사를 해 팀 업무에 심각한 문제가 생겨 한동안 고역을 치러야 했다. 해당 팀장은 “왜 인수인계를 제대로 받지 않았냐”고..
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2011. 5. 31. 09:19