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기업 SNS, 소통의 필요성 증대 채널별 특징을 이해하는 것이 관건! 매력적인 콘텐츠를 위해 생활 관찰 일상화 되야 ‘무플보다는 악플’이라는 말이 있죠? 자신이 SNS상에 올린 콘텐츠를 타인이 보고 그냥 무시하는 것보다 욕일지라도 반응해 주는 편이 더 낫다는 아이러니한 의미의 말인데요. SNS에 대한 관심이 날로 높아지면서, 개인 계정을 만들어 타인과 소통하려는 유저들은 셀 수 없이 많아졌지만, 그들이 모두 100%의 소통 성공률을 보이는 것은 아닙니다. 아무리 공들여 만든 콘텐츠라 할지라도 사람들이 찾지 않아 외면받는 경우도 부지기수이기 때문이죠. 특히 최근 SNS가 포털 못지 않은 검색기능을 자랑하면서, 기업에서도 이를 이용한 다양한 마케팅을 시도하고 있는데요. SNS 네트웍스 이지은 대표는 SNS로..