마케팅 역량 강화 워크숍 "마케팅은 고객을 행복하게 하는 것!"

 

‘마케팅 리스타트 시리즈 세 번째 특강’

 

12월 22일 에듀윌 비전홀에서는 ‘마케팅 리스타트 시리즈 세 번째 특강’이 진행됐습니다. 열린 비즈랩 안병민 대표가 강사로 나선 이번 교육은 마케팅의 STP(Segmentation, Targeting, Positioning) 전략과 브랜드에 대한 핵심개념을 탐구하는 데에 중점을 두어 진행됐는데요. 안병민 대표는 STP 전략을 효과적으로 실행하기 위해서는 고객의 심리를 파악하는 것이 첫 번째 과제라고 말했습니다.

 

하지만 고객의 심리를 잘 파악했더라도, 그것이 고객이 기업에 원하는 가치와 다르다면 결과는 기대에 못 미칠 수 있지요.

 

안병민 대표는 “맥도날드는 시대의 흐름에 맞춰 웰빙 신제품을 도입했지만 큰 호응을 거두지 못했다. 그 이유는 고객들이 맥도날드에 바라는 가치와 마케팅의 방향이 달랐기 때문”이라며 “모두를 만족시키려 하다가는 아무도 만족시킬 수 없는 세상이다. 구체적인 타겟을 선택하여 그들이 원하는 컨셉으로 다가가야 한다”라고 말했습니다.

 

한편, 에듀윌은 매달 마케팅 역량 강화 워크숍을 통해 직원의 역량 강화에 앞장서고 있습니다.