[CEO가 알려주는 직장생활 팁] 원활한 대화를 위해 주의해야 할 사항은?
사람들과 원활한 대화를 나누며 자신이 생각하는 바를 잘 전달하기 위해 뛰어난 말솜씨를 갖는 것도 좋지만 대화 시 주의해야 할 사항을 잘 숙지해 놓는 것도 매우 중요합니다. 뛰어난 말솜씨를 갖추고 있다고 해도 상대의 기분을 상하게 한다면 오히려 역효과를 가져올 수 있기 때문입니다. 상대와 대화를 나눌 때는 상대의 눈을 바라보며 경청하고 있다는 태도를 보이는 것이 좋은데요. 대화를 하다 보면 상대를 눈을 바라보는 것이 쑥스러워 창 밖을 보거나 손을 만지작거리며 시선을 손으로 향하는 경우를 볼 수 있는데 이는 상대의 입장에서 볼 때 자신의 말에 관심을 두지 않는 것처럼 느껴져 불쾌감을 줄 수 있습니다. 그러한 이유가 아니더라도 대화 시 상대의 눈을 바라보면 상대의 얼굴에 나타나는 표정에서 상대의 감정도 읽을 ..
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2014. 8. 1. 14:00